جارٍ التحقّق من الدخول...
B
Brandzo Hub
جاري الاتصال...

إدارة سلاسل الإمداد · غرفة قرار الإدارة العامة

النموذج التشغيلي الموحد

0قرارًا حُسم9 متبقية

One Supply Chain Operating Model

الدورة الموحدة

  1. 1احتياج
  2. 2طلب
  3. 3مراجعة
  4. 4اعتماد
  5. 5تخطيط
  6. 6شراء / توفير
  7. 7استلام
  8. 8فحص
  9. 9تخزين
  10. 10صرف / توزيع
  11. 11نقل
  12. 12تسليم
  13. 13توثيق
  14. 14مطابقة
  15. 15قياس
  16. 16إغلاق

الإطار الحاكم

النموذج التشغيلي الموحد

دور الشركة القابضة

إدارة سلاسل الإمداد في المجموعة ليست إدارة مخازن ولا جهة تنفيذ طلبات — هي منظومة تخطيط وتحكم وتنفيذ وقياس تمتد من احتياج القطاع حتى إغلاق العملية، وتربط التخطيط والتكلفة والمورد والمخزون والمستودع والنقل والتوزيع والأنظمة والإدارات المساندة والقرار الإداري في دورة واحدة قابلة للقياس والتتبع.

  • التخطيط والتنبؤ:ترجمة توقعات القطاعات إلى خطط شراء وتخزين وتوزيع قبل وقوع الاحتياج
  • المشتريات والتوريد:دورة معتمدة من الاحتياج حتى التوريد والتقييم — لا شراء خارجها
  • المستودعات والمخزون:حفظ محكوم (FEFO · عائلات تخزين · جرد دوري) برصيد لحظي مطابق للدفاتر
  • النقل والتوزيع:حركة موثقة بمستند ورصيد وسيط لكل مركبة، من البوابة حتى إثبات التسليم
  • التكلفة والقياس:مؤشرات ودورات مراقبة تكلفة تجعل كل قرار مبنيًّا على رقم لا انطباع
  • الأنظمة والتوثيق:البوابة التفاعلية وأودو — مصدر حقيقة واحد لكل حركة ومستند
  • خدمة القطاعات:واجهة توريد داخلية للقطاعات الخمسة بنموذج معتمد لكل قطاع ومستوى خدمة يقاس
  • إدارة المخاطر والاستمرارية:بدائل موردين، سلسلة تبريد، خطط طوارئ واستمرارية أعمال موثقة
لكل وظيفة: سياسة · خطة · إجراء · صلاحيات · مسؤوليات · دورة عمل معتمدة تبدأ وتنتهي · مؤشرات قياس · آلية متابعة · آلية إغلاق

ضابط البوابة

لا مستند = لا حركة

  • لا صرف دون طلب
    بابا الصرف الوحيدان: أمر بيع معتمد أو أمر نقل — والحجز يسبق الصرف بمنطق FEFO
  • لا نقل دون مستند
    مستند نقل TRN يحمّل رصيد المركبة/الحاوية الوسيطة، واستلام TRC يصفّره — أي فارق إشعار أحمر
  • لا استلام دون مرجع
    مذكرة الاستلام GRN ترتبط إلزاميًّا بأمر شراء معتمد — مطابقة ثلاثية قبل القيد
  • لا تسليم دون إثبات
    تأكيد التسليم POD بتوقيع المستلم وصورة الموقع — والفاتورة تُبنى على ما خرج فعلًا
  • لا إجراء دون مسؤول
    توقيعا المُنشئ والمعتمِد يُملآن آليًّا من هوية الدخول — لا يكتب أحد اسم غيره
  • لا إغلاق دون توثيق
    المستند يمر بحالات محكومة حتى «منجَز»، وعنده فقط تُقيَّد الحركة في دفتر لا يقبل التعديل

السياسات

خمس سياسات تشغيلية

سياسة ميزانية سلاسل الإمداد

إعداد ميزانية سنوية/ربعية للإدارة (تشغيل · صيانة · معدات · عمالة · نقل) والتخطيط لها ومتابعتها.

الدورة:الإعداد: سلاسل الإمداد تبني مشروع الميزانية من خطط القطاعات وبرامج التوفير ← المراجعة: الإدارة المالية تراجع وتوفّق مع ميزانية المجموعة ← الاعتماد: المدير العام ← المتابعة: مقارنة شهرية بالمصروف الفعلي عبر لوحة مؤشرات ← الانحراف: أي تجاوز ‎±10%‎ على بند يستوجب تحليل سبب وقرار تسوية موثقًا ← الإغلاق: تقرير ربع سنوي بالانحرافات ودروسها يغذي ميزانية الفترة التالية

نسبة الالتزام بالميزانية · عدد الانحرافات المفسَّرة/غير المفسَّرة

مراقبة تكاليف المنتجات الواردة

تكلفة المنتج من المصدر حتى دخوله المخزون: سعر المورد + الشحن + الجمارك + التخليص + النقل الداخلي (Landed Cost).

الدورة:التسجيل: كل عناصر التكلفة تُسجَّل على أمر الشراء ومذكرة الاستلام لا على فاتورة المورد وحدها ← التحميل: التكلفة الكاملة تُحمَّل على الصنف عند القيد — فيظهر هامش الربح الحقيقي ← المطابقة: مطابقة ثلاثية (أمر شراء · استلام · فاتورة) قبل أي صرف مالي ← المراجعة: المكتب المالي بالمستودعات يدقق، والإدارة المالية تعتمد ← الإغلاق: لا يُغلق أمر الشراء إلا بعد اكتمال عناصر التكلفة أو تسوية معتمدة

فرق التكلفة المخططة/الفعلية للشحنة · زمن إقفال ملف الشحنة

مراقبة تكاليف المنتجات الصادرة

تكلفة المنتج عند الصرف أو البيع أو التوزيع أو النقل: تكلفة الصنف + المناولة + التعبئة + النقل حتى نقطة التسليم.

الدورة:الأساس: الصرف بمستند فقط، والكمية الصادرة تُقيَّد بتكلفتها من دفتر الحركات ← التحميل: مصاريف المناولة والنقل تُحمَّل على الحركة وفق سياسة تحميل النقل أدناه ← المطابقة: الفاتورة كمياتها من إذن التسليم وأسعارها من أمر البيع — لا اجتهاد ← المراجعة: تقرير شهري بتكلفة الصادر لكل قطاع/عميل/مسار ← الإغلاق: أي فارق تسليم يُسوَّى بمستند (مرتجع/تالف/عجز) قبل إقفال الشهر

تكلفة الطلبية الواحدة · تكلفة خدمة كل قطاع · نسبة الفوارق المسوّاة في مهلتها

سياسة تحميل تكلفة النقل

قاعدة موحدة لتحميل تكلفة كل رحلة نقل حسب طبيعة الحركة — تُقفل بها فجوة «النقل مصروف عام لا يُنسب لأحد».

الدورة:بيع: تُحمَّل على تكلفة الطلبية وتظهر في هامش العميل/القطاع ← نقل بين مستودعات: تُحمَّل على المستودع المستلم كتكلفة تخزين موقعية ← صرف داخلي: تُحمَّل على مركز تكلفة الإدارة الطالبة ← أصول: تُرسمل ضمن كلفة الأصل المنقول عند الاقتضاء وفق رأي المالية ← حركات أخرى (مرتجع · إتلاف · إعارة): جدول إلحاقي تعتمده المالية حالةً بحالة ثم يُعمَّم

تكلفة الكيلومتر · تكلفة الرحلة لكل نوع حركة · نسبة الرحلات المحمَّلة آليًّا

سياسة مصاريف التشغيل

الإعاشة · المكافآت · الطوارئ · الاحتياجات الاستثنائية · أي مصروف تشغيلي آخر بالمواقع.

الدورة:من يطلب: مشرف الموقع/المشرف المختص بنموذج طلب موثق في البوابة ← من يراجع: مدير سلاسل الإمداد (الوجاهة التشغيلية) ثم المكتب المالي (السقف والبند) ← من يعتمد: حسب مصفوفة السقوف — سقف الموقع، فسقف المدير، فما فوقه للإدارة المالية ← من يصرف: الخزينة/المكتب المالي بمستند صرف مرقّم ← من يدقق: المراجعة المالية دوريًّا على العينة والسجل الكامل ← التوثيق: كل طلب وصرف بمرفقاته في دورة المشتريات الداخلية القائمة بالبوابة ← الإغلاق: تسوية شهرية لكل موقع — لا عهدة مفتوحة بلا موعد إقفال

مصروف التشغيل لكل موقع/شهر · زمن دورة الطلب-الصرف · نسبة الطلبات الموثقة 100%

الموردون وعمليات الشراء

سلاسل الإمداد تملك دورة الموردين كاملة: التسجيل والتقييم والمتابعة والتفاوض التشغيلي وأوامر الشراء ومواعيد التسليم، بالشراكة مع المالية في الاعتماد والدفع ومع الجودة في الفحص.

الحلقةالمسؤولالمستند/المخرج
الاحتياجالقطاع/الإدارة الطالبةطلب شراء PR
التخطيط والتجميعالمشتريات — سلاسل الإمدادخطة شراء / تجميع طلبات
العروض والمفاضلةالمشتريات + المكتب الماليمقارنة عروض RFQ
الاعتماد الماليالإدارة المالية (حسب السقف)اعتماد موثق
أمر الشراءالمشترياتPO معتمد — لا توريد بدونه
المتابعة والتوريدالمشتريات + الموردجدول مواعيد التسليم
الاستلام والفحصالمستودع + الجودةGRN + فحص QC — أي نقص/تلف بمستند
المطابقة والدفعالمكتب المالي ← الإدارة الماليةمطابقة ثلاثية ثم صرف
التقييمسلاسل الإمدادبطاقة أداء المورد (جودة · سعر · مواعيد · خدمة)
الإغلاقالمشترياتإقفال الأمر أو تسوية Back-Order معتمدة
بطاقة أداء الموردين قائمة فعلًا في البوابة (OTIF · الجودة · الأسعار · مستوى الخدمة)، والسياسة المقترحة: مورّدان معتمدان على الأقل لكل فئة حرجة، ومراجعة ربع سنوية تحدّد المعتمد والمراقَب والموقوف.

روافع الكفاءة

تطوير قابل للقياس

  • تقليل التكلفة:مفاضلة عروض ملزمة · تجميع مشتريات الإدارات · تحميل تكلفة كامل (Landed Cost) يكشف الهامش الحقيقي
  • زيادة الكفاءة:دورة مستندية رقمية بلا إدخال يدوي — المسح الآلي بدل النسخ، والاعتماد بمسار لا بمطاردة توقيعات
  • تقليل الهدر:FEFO إلزامي في الصرف · مراقبة الصلاحيات (عمر متبقٍّ ≥75% للاستلام الغذائي) · سند تالف موثق بالصور
  • تحسين المخزون:تحليل الراكد والتقييم وحدود إعادة الطلب من لوحة تحليل المخزون القائمة
  • تحسين التوريد:OTIF لكل مورد · بدائل معتمدة للفئات الحرجة · جداول توريد يومي للطازج
  • تحسين النقل:رصيد وسيط لكل مركبة يمنع الفاقد · تخطيط رحلات المواقع الثلاثين · تكلفة كيلومتر مقيسة
  • رفع الإنتاجية:تتبّع زمني لطواقم الشحن/التفريغ (لوحة العمالة) · مهام مرقمة بمسؤول ومهلة
  • رفع مستوى الخدمة:Fill Rate لطلبات الفروع · زمن دورة الطلب · إثبات تسليم لكل عميل
  • التخطيط والتنبؤ:توقعات القطاعات + بيانات POS مستقبلًا تغذي خطط الشراء بدل رد الفعل
  • تقليل زمن الدورة:قياس زمن كل حلقة (طلب←اعتماد←توريد←صرف) من طوابع المستندات نفسها
  • إدارة المخاطر:سلسلة تبريد بنقاط تحكم حرجة · خطة استمرارية أعمال · نسخ احتياطي (بعد الترقية)
  • تطوير العمليات:كل فارق أو حادث يتحول إلى إجراء تصحيحي موثق يمنع التكرار — التحسين جزء من الدورة لا مشروع منفصل

قالب الدورة

أي وظيفة تُبنى كدورة مكتملة

الهدفماذا تحقق الوظيفة للمجموعة؟
نقطة البدايةالحدث الذي يفتح الدورة (طلب · موعد · حد إعادة طلب)
المدخلاتالبيانات والمستندات اللازمة قبل البدء
المسؤولدور وظيفي واحد مساءل عن الدورة
الصلاحياتما يملك المسؤول فعله دون رجوع، وحدود ما فوقه
خطوات التنفيذالتسلسل الملزم — عبر البوابة لا خارجها
الإدارات المشاركةمن يشارك وبأي صفة (منفذ · معتمِد · مطَّلع)
المستنداتنماذج البوابة المرقمة المستخدمة في كل خطوة
الاعتماداتنقاط الاعتماد وسقوفها
المخرجاتما تسلمه الدورة عند نهايتها
مؤشرات الأداءأرقام تقاس آليًّا من طوابع المستندات
نقطة النهاية والإغلاقشرط الإقفال الموثق — ومتى يعاد الفتح